Kan ik mijn bestelling retour sturen? Normaal gesproken heb 14 dagen bedenktijd om het product te retourneren. Dit geldt niet voor producten die op maat gemaakt zijn met foto’s en/of tekst die je zelf hebt aangeleverd. Controleer daarom alles goed voordat ik het naar de drukker stuur. Ben je niet helemaal tevreden, neem dan contact op en dan kijken we samen of we een oplossing kunnen vinden.
De kant en klare waarschuwingsbordjes ‘Niet voeren’ kunnen binnen 14 dagen – zonder opgaaf van reden – retour gestuurd worden, het aankoopbedrag wordt teruggestort op je rekening. De verzendkosten zijn voor jouw rekening.
Mijn product is beschadigd aangekomen Is je bestelling beschadigd aangekomen? Dat is heel vervelend, stuur in dat geval foto’s van het beschadigde product en je ontvangt kosteloos een vervangend exemplaar.